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Vereda · Documentos legais

Termos de Uso

Condições que regem o uso dos serviços da Vereda.

Sobre os serviços da Vereda

A Vereda oferece relatórios personalizados de astrologia psicológica gerados por inteligência artificial. Ao contratar qualquer serviço, você concorda com os termos descritos neste documento.

O serviço disponível é o Vereda Astro, que reúne diferentes leituras de mapa natal: atualmente, as leituras Travessia e Encontro.

Natureza dos serviços

Os relatórios da Vereda têm caráter simbólico, reflexivo e de autoconhecimento. Eles não constituem, em nenhuma hipótese, aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de qualquer outra natureza profissional regulamentada.

A Vereda trabalha com a astrologia como uma linguagem simbólica, uma ferramenta de reflexão interior. O conteúdo dos relatórios não representa previsões, diagnósticos ou certezas, mas perspectivas e padrões para o autoconhecimento.

Decisões de vida devem ser tomadas com a devida consideração de fontes profissionais qualificadas. A Vereda não se responsabiliza por quaisquer decisões tomadas com base exclusiva nos relatórios entregues.

Contratação e pagamento

Os pedidos são realizados por meio da plataforma de pagamento Cakto. O contrato entre o cliente e a Vereda se estabelece no momento da confirmação do pagamento.

Os preços são apresentados em reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis. A Vereda aceita PIX e cartão de crédito conforme as condições da plataforma de pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá uma mensagem via WhatsApp com as instruções para fornecimento dos dados necessários à geração do relatório.

Prazo de entrega

O prazo estimado para entrega do relatório é de até 2 dias úteis após o recebimento completo dos dados de nascimento pelo cliente. Casos de maior complexidade ou volume de pedidos podem exigir prazo adicional, que será comunicado proativamente.

O prazo se inicia somente após o preenchimento completo do formulário de dados, incluindo data, horário e local de nascimento.

Política de reembolso

Por se tratar de um produto digital personalizado, desenvolvido individualmente para cada cliente, não é possível reembolso após a entrega do relatório.

Em caso de insatisfação com o serviço prestado antes da entrega, ou em situações excepcionais devidamente justificadas, o reembolso poderá ser analisado mediante solicitação por email em até 7 dias corridos após a compra. Entre em contato em contato@vereda.life.

Não nos responsabilizamos por reembolsos de compras em casos de: dados de nascimento fornecidos incorretamente pelo cliente, expectativas não alinhadas ao que o serviço se propõe, ou situações fora do controle da Vereda.

Dados fornecidos pelo cliente

O cliente é responsável pela veracidade e precisão dos dados de nascimento fornecidos. Informações incorretas (especialmente horário e local de nascimento) podem impactar diretamente a qualidade e a precisão do relatório.

Caso o cliente não saiba o horário exato de nascimento, isso deve ser informado no formulário. Relatórios gerados com horário aproximado serão sinalizados como tal.

Propriedade intelectual

Os relatórios entregues são de uso pessoal e exclusivo do cliente. É proibida a reprodução, distribuição, revenda ou utilização comercial de qualquer trecho dos relatórios sem autorização expressa da Vereda.

O sistema, os textos, os prompts, a metodologia e o conteúdo do site são de propriedade da Vereda e protegidos pela legislação de direitos autorais.

Responsabilidades e limitações

A Vereda se compromete a:

  • Entregar o relatório dentro do prazo informado.
  • Tratar os dados do cliente com sigilo e conformidade à LGPD.
  • Manter canal de atendimento responsivo para dúvidas e suporte.

A Vereda não se responsabiliza por:

  • Interpretações ou decisões tomadas pelo cliente com base no relatório.
  • Indisponibilidade temporária de serviços de terceiros (WhatsApp, email, plataformas de pagamento).
  • Dados fornecidos incorretamente pelo cliente.

Modificações nos termos

A Vereda se reserva o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso:

contato@vereda.life

Última atualização: maio de 2026.

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